Wie kann ich meine Passnummer ändern?
Sie benötigen die Unterstützung unseres Kundendienstteams, um Ihre Passnummer auf Ihrem Konto zu aktualisieren. Bitte senden Sie eine E-Mail an MEXEM, wie auf unserer Website angegeben (Registerkarte Upload/ Fax/ Post), und fügen Sie Ihrer E-Mail die folgenden Informationen hinzu: Konto-ID (Betreffzeile) Zusammenfassung der zu aktualisierenden Informationen Scan des Ausweisdokuments, das Sie aktualisieren möchten Bei Bedarf werden wir Sie bei Fragen kontaktieren.
Wie kann ich eine weitere Person zu meinem persönlichen Konto hinzufügen?
Die Möglichkeit, eine weitere Person zu Ihrem individuellen Konto hinzuzufügen, hängt von deren beabsichtigter Fähigkeit oder Rolle ab. Die 4 bekanntesten Rollen sind die folgenden: Inhaber - Kontoinhaber dürfen keine weitere Person zu einem bestehenden Konto hinzufügen, wenn sich dadurch die Eigentumsverhältnisse ändern würden. Wenn Sie beispielsweise Ihr Einzelkonto in ein Gemeinschaftskonto umwandeln möchten, müssen Sie einen Antrag auf ein Gemeinschaftskonto stellen, die mit diesem Konto verbundenen Vereinbarungen treffen und anschließend eine Übertragung von Vermögenswerten beantragen. Siehe Umwandlung von einem Einzelkonto in ein Gemeinschaftskonto. Begünstigter - das Hinzufügen eines Begünstigten oder Bevollmächtigten wird für eine begrenzte Anzahl von Kontotypen unterstützt (z. B. eine Übertragung von Todes wegen für US-Personen und IRA-Konten). Siehe Wie kann ich einen Begünstigten für mein Konto benennen? Benutzer - Kontoinhaber können eine nicht angestellte Person als Benutzer hinzufügen und ihr bestimmte Zugriffsrechte auf das Konto gewähren (z. B. Berichte, Handel). Beachten Sie, dass das Hinzufügen eines Benutzers, der bei der Führung und/oder Überwachung des Kontos behilflich ist, keine Kosten für die Eigentümerschaft mit sich bringt. Siehe Hinzufügen von (nicht-angestellten) Benutzern zu einem individuellen Konto für Informationen zum Hinzufügen eines nicht-angestellten Benutzers. Vertrauensperson - eine Person, die MEXEM berechtigt ist, sich mit ihr in Verbindung zu setzen und ihr Informationen über ihr Konto mitzuteilen, um eine mögliche finanzielle Ausbeutung anzusprechen, um die letzten Kontaktinformationen des Kunden, seinen Gesundheitszustand oder die Identität eines gesetzlichen Vormunds, Treuhänders, Vollstreckers oder Inhabers einer Vollmacht zu überprüfen. Diese Person erhält weder Zugang zum Konto noch ist sie befugt, Transaktionen für das Konto anzunehmen. Siehe Was ist eine vertrauenswürdige Kontaktperson?
Kann ich meinen primären Benutzernamen ändern?
Nein, der Hauptbenutzername wird bei der Beantragung des Kontos erstellt und ist mit den Kontoberechtigungen, den Handelsmöglichkeiten und dem Login-Zugang sowie mit den Angaben, Vereinbarungen und Bestätigungen verknüpft. Es ist nicht möglich, einen bereits bestehenden Benutzernamen zu bearbeiten oder einen Sekundärbenutzer als Primärbenutzer anzulegen oder umgekehrt.
Wie kann ich überprüfen, ob ich ein Margin-Konto habe?
Die Art Ihres Kontos (Cash, Margin oder Portfolio Margin) finden Sie im Abschnitt "Kontoinformationen" (neben "Kontofunktionen") Ihrer Kontoauszüge. Um auf die letzten Auszüge zuzugreifen: Melden Sie sich im Kundenportal/Kontoverwaltung an Wählen Sie Berichte, gefolgt von Auszüge. Im Abschnitt Auszug ausführen wird standardmäßig der aktuellste Auszug angezeigt. Wählen Sie alle Parameter aus, die Sie ändern möchten (z. B. Format), und klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Auszug ausführen, um den Auszug zu starten. Weitere Informationen über den Abschnitt Kontoinformationen finden Sie in unserem Benutzerhandbuch für das Berichtswesen. Siehe auch: Wie kann ich mein Konto auf Margin oder Portfolio Margin umstellen?
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Sie können Ihre E-Mail-Adresse wie folgt ändern: Melden Sie sich im Kundenportal/Kontoverwaltung an. Klicken Sie auf Einstellungen, gefolgt von Benutzereinstellungen Klicken Sie im Bereich Kommunikation auf das Symbol "Konfigurieren" (Zahnrad) neben "E-Mail-Adresse". Folgen Sie den Hinweisen auf dem Bildschirm Bitte beachten Sie, dass Sie im Feld Neue E-Mail-Adresse eine zweite E-Mail hinzufügen können, indem Sie nach der ersten E-Mail ein Semikolon (";") einfügen, gefolgt von der zweiten E-Mail ohne Leerzeichen dazwischen. In manchen Fällen müssen E-Mail-Änderungen mündlich mit IBKR Client Services bestätigt werden und es kann 1-2 Werktage dauern, bis sie wirksam werden. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern können, finden Sie in unserem Benutzerhandbuch.
Wie kann ich mein W-8BEN-Formular aktualisieren?
Kontoinhaber können ihr W-8BEN Steuerformular über das Kundenportal/Kontoverwaltung aktualisieren: Loggen Sie sich im Kundenportal/Kontoverwaltung ein Wählen Sie Einstellungen, gefolgt von Kontoeinstellungen Klicken Sie unter Profil(e) **auf das "i" (Info)-Symbol** links neben dem Namen des jeweiligen Benutzers Die zugänglichen Steuerformulare werden am unteren Rand des Fensters angezeigt. Klicken Sie unten rechts auf Steuerformulare aktualisieren Klicken Sie auf Weiter, bis Sie zum Formular W-8BEN gelangen. Aktualisieren Sie es entsprechend Ihrem neuen Wohnsitzland, insbesondere Punkt 7. Eine ausführliche Beschreibung, wie Sie Steuerformulare aktualisieren, finden Sie im Client Portal Users' Guide.
Wie verwalte ich meine Handelsberechtigungen?
Um Ihre Handelsberechtigungen zu aktualisieren, verwenden Sie die Schaltfläche oben: Loggen Sie sich in das Kundenportal/ Kontoverwaltung ein Klicken Sie auf das Menü Einstellungen, gefolgt von Kontoeinstellungen Wenn Sie mehrere Konten verwalten, wählen Sie ein Konto aus, indem Sie auf die Kontonummer klicken, um die Kontoauswahl zu öffnen. Klicken Sie auf das Symbol "Konfigurieren" (Zahnrad) neben "Handelserfahrung & Berechtigungen". Klicken Sie auf dem Bildschirm "Handelsberechtigungen" im Abschnitt für das Produkt, mit dem Sie handeln möchten, auf "Hinzufügen" und aktivieren Sie das Kästchen neben der Handelsberechtigung oder dem Programm, das Sie anfordern möchten. Füllen Sie den Abschnitt "Erfahrung und Handelskenntnisse" aus, der oben im Abschnitt des von Ihnen ausgewählten Produkts angezeigt wird. Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche WEITER Überprüfen Sie die Anlageziele und Finanzinformationen auf den folgenden Seiten und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor. Hinweis: Überprüfen Sie alle weiteren Angaben und fahren Sie fort, bis Sie alle Aufforderungen abgeschlossen haben. Zusätzliche Informationen Genehmigungen unterliegen einer Überprüfung durch die Compliance-Abteilung, um die Berechtigung zu beurteilen. Dieser Überprüfungsprozess wird in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen abgeschlossen. Benutzerhandbuch: Verwaltung von Handelsgenehmigungen Siehe auch: Warum sind meine Handelsgenehmigungen noch nicht erteilt?
Wie kann ich meine Adresse aktualisieren?
So aktualisieren Sie Ihre Post- oder Wohnanschrift: Melden Sie sich im Kundenportal/Kontoverwaltung an Klicken Sie auf Einstellungen und Kontoeinstellungen Klicken Sie im Abschnitt Profil auf das Symbol Bearbeiten (Bleistift) für das Profil, das Sie bearbeiten möchten Aktualisieren Sie die entsprechenden Felder Klicken Sie auf WEITER, um durch die Bildschirme zu gehen. Wenn Sie sich nicht für das Secure Login System zur Zwei-Faktor-Verifizierung anmelden, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigungsnummer. Geben Sie die Bestätigungsnummer ein, klicken Sie auf Bestätigungsnummer anfordern, um eine neue Bestätigungsnummer an Ihre E-Mail-Adresse zu senden. Klicken Sie auf OK Für die Änderung der Wohnanschrift muss ein Adressnachweis hochgeladen werden. Siehe: Wie lade ich ein Dokument hoch? Weitere Informationen über die Aktualisierung Ihrer Adresse finden Sie in unserem Benutzerhandbuch. Wenn sich das Land, in dem Sie Ihren legalen Wohnsitz haben, geändert hat, befolgen Sie bitte die Schritte, die in: Wie ändere ich das Land meines rechtmäßigen Wohnsitzes? Hinweis: Es kann sein, dass Sie aufgefordert werden, Ihr Konto auf eine andere IBKR-Einheit zu übertragen, wenn sich das Land Ihres rechtmäßigen Wohnsitzes ändert. Falls erforderlich, werden Sie gebeten, einen Antrag für ein neues Konto zu stellen und die Übertragung von Vermögenswerten von Ihrem alten Konto auf Ihr neues Konto zu organisieren.
Wie kann ich Marktdaten über das Kundenportal abonnieren?
Um Live-Marktdaten zu sehen, müssen Sie die Marktdaten über das Kundenportal/Kontoverwaltung abonnieren: Loggen Sie sich in das Kundenportal/Kontoverwaltung ein Klicken Sie auf Einstellungen, gefolgt von Benutzereinstellungen Wählen Sie unter Handelsplattformen das Konfigurations-Symbol (Zahnrad) neben Marktdaten-Abonnements Klicken Sie auf das Konfigurieren-Symbol (Zahnrad) neben Aktuelle GFIS-Abonnements, um zu sehen, welche anderen Dienste Sie interessieren könnten. Die Marktdaten werden für eingezahlte Konten sofort aktiviert oder nachdem Ihr Guthaben auf Ihrem neuen Konto freigegeben wurde. Wenn Sie keine Echtzeitdaten abonnieren, erhalten Sie kostenlose zeitversetzte Daten, sobald diese verfügbar sind, und können trotzdem handeln. Wenn Sie einen Marktdatendienst abonnieren und am selben Tag wieder abbestellen, werden Ihnen die Kosten für den Dienst nicht in Rechnung gestellt, vorausgesetzt, Sie hatten diesen Marktdatendienst noch nie in Anspruch genommen und haben keine Geschäfte getätigt. Weitere Informationen zum Abonnement von Marktdaten finden Sie in unserem Benutzerhandbuch.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie die obige Schaltfläche, um es zurückzusetzen. Passwort ändern Wenn Sie Ihr Passwort kennen, es aber ändern möchten, dann verwenden Sie den obigen Link. Die Schritte sind die folgenden: Loggen Sie sich im Kundenportal/ Kontoverwaltung ein Wählen Sie Einstellungen, gefolgt von Benutzereinstellungen Klicken Sie auf das Symbol "Konfigurieren" (Zahnrad) neben "Passwort", um ein neues Passwort für Ihr Konto zu erstellen. Passwort nicht zurücksetzen können Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben und das Zurücksetzen des Kennworts über den obigen Link nicht durchführen können, wenden Sie sich bitte telefonisch an den Kundendienst, um Ihre Identität mündlich bestätigen zu lassen, bevor der Zugang gewährt werden kann. WICHTIGER HINWEIS: Aus Sicherheitsgründen setzt IBKR keine Passwörter per E-Mail oder Online-Chat zurück.
Wie kann ich mein Girokonto mit meinem MEXEM-Konto verknüpfen?
Sie können Ihr Girokonto mit Ihrem MEXEM-Konto verknüpfen, um Geldbeträge in USD zwischen den beiden Konten per ACH zu überweisen. Für diesen Vorgang müssen Sie zunächst eine Bankanweisung erstellen und Ihr Bankkonto verifizieren. Die Schritte zur Erstellung einer ACH-Anweisung finden Sie in KB567. Beachten Sie, dass alle Kontonutzer, die Zugriff auf die Einzahlungen haben, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung benötigen. Beachten Sie auch, dass Einzahlungen per ACH 4 Geschäftstage lang zurückgehalten werden müssen, bevor sie Ihrem Konto gutgeschrieben werden, und dass Abhebungen nur bei der Ursprungsbank innerhalb von 44 Geschäftstagen nach der Einzahlung möglich sind.
Was ist der Unterschied zwischen einer Partition und einem verknüpften Konto?
Mit Kontopartitionen weisen Sie Geld und/oder Positionen von Ihrem aktuellen IB-Konto einer neu erstellten "Partition" zu, die dann von einem professionellen Berater oder Broker Ihrer Wahl verwaltet wird. Während diese Partition von einem professionellen Berater oder Broker Ihrer Wahl gehandelt wird, können Sie sich als Hauptkontoinhaber jederzeit in Ihr TWS-Konto einloggen, um die Performance der Partition zu verfolgen, alle Positionen zu sehen, die Kontobewegungen zu überprüfen und die Marge und den verfügbaren Kontostand zu kontrollieren - genauso wie Sie es derzeit mit Ihrem Konto tun. Darüber hinaus werden alle Aktivitäten in der Partition gekennzeichnet und in Ihren monatlichen Auszügen ausgewiesen, und Sie haben weiterhin die Möglichkeit, mit dem nicht partitionierten Segment Ihres Kontos zu handeln. Weitere Einzelheiten und Anweisungen zur Einrichtung einer Kontopartition finden Sie hier.
Wie synchronisiere ich meine MEXEM Mobile Watchlist mit TWS Desktop?
Diese Funktion funktioniert je nach Ihrer TWS-Desktop-Version unterschiedlich. A. Wenn Ihr TWS Desktop die Version Build 975 oder höher hat: Die Funktion Auto-Sychronized Watchlist Library bietet die Synchronisation Ihrer Watchlists über alle Plattformen hinweg und stellt sicher, dass Sie die aktuellste Version in Mobile, Desktop oder Client Portal erhalten. Sie müssen nicht mehr entscheiden, welche Listen Sie importieren oder synchronisieren möchten, da alle Ihre Listen immer verfügbar sind. Wenn Sie auf dem Desktop ein Produkt hinzugefügt haben, das auf dem Handy oder im Kundenportal noch nicht unterstützt wird, bleibt es erhalten und wird in allen Versionen korrekt angezeigt. So öffnen Sie synchronisierte Watchlists: Tippen Sie auf MEXEM Mobile für Android auf das Symbol mit den drei vertikalen Punkten oben rechts auf dem Watchlist-Bildschirm und dann auf Listen durchsuchen. Auf MEXEM Mobile für iOS tippen Sie auf das Symbol oben rechts im Bildschirm Watchlist und wählen Sie Browse Lists (Listen durchsuchen). B. Falls Ihr TWS-Desktop die Version Build 974 oder niedriger hat: Um eine Beobachtungsliste zu importieren: Tippen Sie auf das Menü-Symbol (das wie drei horizontale Linien aussieht) und dann auf Konfiguration. Tippen Sie im Abschnitt Cloud auf Watchlist Import. Wählen Sie das Gerät aus, von dem Sie Watchlists importieren möchten. Sie können von einem Gerät importieren, dann ein anderes auswählen und den Vorgang wiederholen. Wählen Sie Watchlists aus der Importliste aus. **Hinweis: **Wenn Sie zuvor eine Watchlist importiert haben, wird sie in der Liste "Synchronisieren" angezeigt. 5. Tippen Sie auf ÜBERSCHREIBEN. So synchronisieren Sie eine Beobachtungsliste: Tippen Sie auf das Menüsymbol (das wie drei horizontale Linien aussieht) und dann auf Konfiguration. Tippen Sie im Abschnitt Cloud auf Watchlist Import. Wählen Sie das Gerät aus, das die zu synchronisierenden Watchlists enthält. Sie können von einem Gerät importieren, dann ein anderes auswählen und den Vorgang wiederholen. Wählen Sie Watchlists aus der Liste Synchronisieren aus. **Hinweis: **Wenn ein Eintrag ausgegraut ist, ist er bereits synchronisiert. Tippen Sie auf Überschreiben, um die Überwachungsliste durch die neueste Version zu ersetzen. Tippen Sie auf **Anhängen **, um die Daten der importierten Version zur aktuellen Beobachtungsliste hinzuzufügen. Sie sollten diese Option wählen, wenn Sie Ihrer mobilen Version der Beobachtungsliste Instrumente hinzugefügt haben und nicht möchten, dass diese überschrieben werden. Wenn Sie keine Watchlists sehen, haben Sie sich möglicherweise dafür entschieden, sie nicht in der Cloud zu speichern: In TWS for Desktop aktivieren Sie auf der Seite "Sperren und Beenden" in der Globalen Konfiguration sowohl "Watchlists in der Cloud speichern" als auch "Einstellungen auf dem Server verwenden/speichern". In MEXEM Mobile aktivieren Sie im Konfigurationsmenü "Watchlists in der Cloud speichern". Weitere Informationen zu Watchlists finden Sie in unserem Benutzerhandbuch.
Wie kann ich mein Einzelkonto in ein Gemeinschaftskonto umwandeln oder umgekehrt?
MEXEM unterstützt nicht die direkte Umwandlung eines bestimmten Kontotyps in einen anderen, da jede Struktur in der Regel spezifische Informationen über den Kontoinhaber, rechtliche Vereinbarungen und in bestimmten Fällen eine Meldung an den Steuerzahler erfordert. Kontoinhaber, die ihr Konto von einem Einzelkonto in ein Gemeinschaftskonto oder umgekehrt umwandeln möchten, müssen zunächst einen Antrag auf ein neues Konto stellen und dann eine Übertragung von Vermögenswerten beantragen, sobald das neue Konto genehmigt worden ist. Sobald die Übertragung abgeschlossen ist, wird das alte Konto geschlossen. Weitere Schritte und Überlegungen, die bei der Beantragung zu beachten sind, finden Sie in der MEXEM Knowledge Base.
Was soll ich tun, wenn mein temporäres virtuelles Sicherheitsgerät abgelaufen ist?
Wenn Ihre temporäre virtuelle Sicherheitskarte abgelaufen ist, müssen Sie den MEXEM-Kundenservice telefonisch kontaktieren, um einen temporären Passcode zu erhalten und ein dauerhaftes Gerät zu aktivieren. Sobald Sie einen temporären Passcode erhalten haben, ist es am einfachsten, die MEXEM Mobile App zu aktivieren, die eine Zwei-Faktor-Authentifizierung ermöglicht.
Wie kann ich die US-Dividendensteuer vermeiden, da ich nicht ansässig bin?
Dividenden, die auf US-Aktien gezahlt werden, unterliegen einer Quellensteuer für Nichtansässige. Ein vollständig ausgefülltes W8-Formular ermöglicht einen ermäßigten Steuersatz, wenn ein Abkommen zwischen den Vereinigten Staaten und dem Land des Inhabers besteht; ein gültiges W8-Formular ermöglicht jedoch nur eine Senkung des Steuersatzes, nicht aber eine vollständige Aufhebung der Steuer. Beachten Sie, dass Dividenden, die auf US-ADR-Aktien gezahlt werden, im Allgemeinen an der Quelle einbehalten werden und nicht für einen reduzierten Steuersatz in Frage kommen. Kunden sollten sich an ihren Steuerberater wenden, um zu erfahren, wie sie eine Erstattung oder Steuergutschrift beantragen können.
Warum kann ich mein Konto nicht schließen?
Vergewissern Sie sich, dass Sie alle in unserem Benutzerhandbuch beschriebenen Schritte befolgt haben. Wenn Sie Ihr Konto immer noch nicht schließen können, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise. Wenn Sie ein -F-Konto für den Handel mit CFDs haben, lesen Sie bitte die folgenden Anweisungen: Wie kann ich das F-Konto entfernen? Vergewissern Sie sich, dass Sie eine gespeicherte Überweisungsanweisung in der Basiswährung Ihres Kontos haben. Bitte beachten Sie: Wenn Sie keine haben, können Sie eine im Kundenportal/Kontoverwaltung erstellen, indem Sie Überweisung & Zahlung und dann Geld überweisen auswählen. Wenn Sie das Konto immer noch nicht schließen können, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Wie erhalte ich Steuererklärungen für ein geschlossenes Konto?
Nach der Schließung eines Kontos hat der Kontoinhaber weiterhin Zugang zum Kundenportal/Kontoverwaltung, um historische Aktivitäten und Steuererklärungen einzusehen oder auszudrucken. Der Zugang wird mit denselben Anmeldedaten gewährt, die zum Zeitpunkt der Kontoauflösung gültig waren. Die Steuererklärungen sind online für die letzten 5 Kalenderjahre verfügbar. MEXEM bewahrt die Auszüge für einen Zeitraum von insgesamt 7 Jahren auf, wie es die Verordnung vorschreibt. Kontoinhaber können eine Kopie eines archivierten Auszugs, der nicht mehr online verfügbar ist, bei ihrem örtlichen Client Services Center anfordern. Für die Anforderung archivierter Auszüge wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen, wenden Sie sich bitte telefonisch an unser Client Service Center, damit wir Ihre Identität überprüfen und Ihnen Zugang gewähren können.
Wie kann ich für Marktdatenzwecke vom Professional-Status auf den Non-Professional-Status zurückgestuft werden?
Um ein Downgrade auf Non-Professional zu beantragen, melden Sie sich bei Client Gateway/Account Management an und gehen Sie zum Menü Einstellungen, Benutzereinstellungen. Klicken Sie im Abschnitt Handelsplattform auf das Symbol Konfigurieren (Zahnrad) neben den Worten Marktdaten-Abonnements. In der oberen rechten Ecke sehen Sie einen Abschnitt mit dem Titel Market Data Subscriber Status. Wenn sich in diesem Abschnitt das Symbol Konfigurieren (Zahnrad) befindet, klicken Sie darauf, um ein Downgrade auf Nicht-Professionell zu beantragen. Wenn Sie in diesem Abschnitt kein Symbol für Konfigurieren (Zahnrad) sehen, müssen Sie Ihren Non-Professional-Fragebogen ändern. Zwei Abschnitte unterhalb des Marktdaten-Abonnentenstatus finden Sie den Fragebogen für Nicht-Professionelle. Klicken Sie auf das Symbol Konfigurieren (Zahnrad) in diesem Abschnitt, um Ihren Fragebogen für Nicht-Professionelle zu ändern. Sobald Sie diesen ausgefüllt haben, wird er von MEXEM Compliance überprüft und Ihr Abonnentenstatus wird nach Genehmigung manuell geändert.
Wie konfiguriere ich die Steuerbasis für das Konto?
Das Standard-Steuerbasisverfahren für alle Konten ist First In, First Out (FIFO), aber es kann pro Tag und pro Symbol geändert werden. Um die Standard-Matching-Methode für Ihr Konto zu ändern, melden Sie sich bei der Client Gateway-Version des Steueroptimierers an. Ihre Änderung wird sofort wirksam und gilt so lange, bis Sie sie erneut ändern. Wenn Sie die "Methode für alle" in der TWS-Version oder die "Heutige Abgleichsmethode" in der Client Gateway-Version ändern, gilt die Änderung nur für den angegebenen Handelstag, und Ihr Konto wird am nächsten Handelstag wieder die Standardabgleichsmethode verwenden. Außerdem können Sie auswählen, ob die "Methode für alle" oder die "Heutige Abgleichsmethode" auf ein bestimmtes Symbol angewendet werden soll. Diese Änderung gilt nur für den angegebenen Handelstag, und Ihr Konto wird am nächsten Handelstag wieder auf die Standardabgleichsmethode zurückgesetzt. Sie können zwischen diesen Optionen wählen
Wie konfiguriere ich die Steuerbasis für das Konto?
Die Standard-Steuerbasis für alle Konten ist First In, First Out (FIFO), kann aber pro Tag und pro Symbol geändert werden. Um die Standard-Matching-Methode für Ihr Konto zu ändern, melden Sie sich bei der Kundenportal-Version des Steueroptimierers an. Ihre Änderung wird sofort wirksam und gilt so lange, bis Sie sich entscheiden, sie erneut zu ändern. Wenn Sie akzeptieren, die "Methode für alle" in der TWS-Version oder die "Heutige Abgleichsmethode" in der Client Gateway-Version zu ändern, gilt die Änderung nur für den angegebenen Handelstag, und Ihr Konto wird am nächsten Handelstag wieder die Standardabgleichsmethode verwenden. Außerdem können Sie auswählen, ob die "Methode für alle" oder die "Heutige Abgleichsmethode" auf ein bestimmtes Symbol angewendet werden soll. Diese Änderung gilt nur für den angegebenen Handelstag und Ihr Konto wird am nächsten Handelstag wieder die Standardabgleichsmethode verwenden. Sie können zwischen diesen Optionen wählen
Warum muss ich eine Basiswährung für mein Konto angeben?
Die Basiswährung, die Sie für Ihr Konto wählen, dient in erster Linie 3 Zwecken: Buchhaltungskonvention: Das MEXEM-Universalkonto bietet Kunden die Möglichkeit, über ein einziges Konto mit zahlreichen Produkten aus der ganzen Welt zu handeln. Da Kunden, die mit globalen Produkten handeln, wahrscheinlich Positionen halten, die auf verschiedene Währungen lauten, muss für die Umrechnung der Kontosalden eine einzige Währung gewählt werden. Bei der Festlegung dieser einzigen oder Basiswährung wählen viele Kunden die Währung ihres Wohnsitzlandes oder die Währung, auf die der Großteil ihrer Einkünfte und Vermögenswerte lautet. Margenkonformität: Die Margenkonformität wird durch den Vergleich des Eigenkapitals mit dem Beleihungswert und der Margenanforderung des Kontos bestimmt. Da Bargeld oder Wertpapiere, die auf eine Währung lauten, als Sicherheit dienen können, um die Margin-Anforderung einer Position zu erfüllen, die auf eine andere Währung lautet, ist eine gemeinsame Währung erforderlich, um zu entscheiden, ob das Konto Margin-konform ist. Gebühren: Gebühren im Zusammenhang mit Marktdaten und Research, Inaktivitätsgebühren, Exposure-Gebühren und Provisionen für Devisengeschäfte werden ebenfalls in der festgelegten Basiswährung erhoben. Dadurch sollen Währungsumrechnungen, die sonst zur Erfüllung dieser Gebühren erforderlich wären, minimiert werden.
Was bedeutet das Konto mit der Endung -F?
Der "-F"-Teil eines MEXEM Universal-Kontos ist das IB UK regulierte Segment, das OTC-Produkte wie CFDs und physische Metalle abwickelt und hält. Weitere Informationen zu CFDs finden Sie auf unserer Website. Zusätzliche Informationen Wie transferiere ich Geld aus dem UK Regulated -F Konto? Wie kann man das Konto UK Regulated -F auflösen?
Wie übertrage ich die MEXEM Mobile-Authentifizierung auf mein neues Telefon?
Wenn Sie ein neues Smartphone gekauft haben und Ihr bestehendes MEXEM Mobile-Authentifizierungsprofil von Ihrem alten Smartphone auf Ihr neues Telefon übertragen möchten, können Sie dies ohne Unterstützung des Kundendienstes tun, solange Sie weiterhin Zugang zu Ihrem alten Telefon oder einem zweiten Sicherheitsgerät haben, das weiterhin aktiv ist. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Übertragung finden Sie in der MEXEM Knowledge Base. Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr altes Telefon oder ein zweites Gerät haben, müssen Sie den MEXEM-Kundendienst telefonisch kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.
Wo kann ich meine Kontonummer finden?
Wenn Sie sich im Kundenportal/Kontenverwaltung befinden, klicken Sie auf die Menüoption Portfolio. Ihre Kontonummer befindet sich rechts neben dem Wort Portfolio. Bitte beachten Sie: Falls Sie einen Kontonamen eingerichtet haben, wird dieser anstelle der Kontonummer auf der Seite Portfolio angezeigt. Sie können einen Kontoauszug öffnen und die Kontonummer im Abschnitt Kontoinformationen sehen. Wenn Sie sich in der Trader Workstation befinden, wird Ihre Kontonummer in der oberen rechten Ecke des Fensters angezeigt.
Wie lade ich meinen Kontoauszug in Quicken herunter?
Kunden können ihren Tätigkeitsbericht im Kundenportal oder in der Kontoverwaltung herunterladen. Gehen Sie in das Menü Berichte , Auszüge , wählen Sie als Auszugsart Third-Party Downloads und als Format Quicken . Ihre Datei wird im Format ".qfx" heruntergeladen. Sie können die Datei dann in die Quicken-Software importieren. Weitere Informationen zu Downloads von Drittanbietern finden Sie in unserem Benutzerhandbuch.
Ist eine Mindesteinlage erforderlich, um ein Margin-Konto zu erhalten?
Unter der Voraussetzung, dass der Kunde die grundlegenden Anforderungen erfüllt, die das Alter, die Anlageziele und die finanziellen Qualifikationen berücksichtigen, wird seinem Konto zum Zeitpunkt der Antragstellung oder, falls er ein Barkonto führt und eine Aufstockung der Marge beantragt, zu einem späteren Zeitpunkt eine Margengenehmigung erteilt. Konten, denen eine Margengenehmigung zugewiesen wurde, erhalten eine Marge auf zulässige Positionen, solange das Eigenkapital des Kontos über 2.000 USD liegt. Konten mit Einschussberechtigung und einem Eigenkapital von mehr als 2.000 USD kommen für eine Einschussbehandlung in Frage. Wie viel Einschuss dem Kunden für einen neuen Auftrag zur Verfügung steht, hängt vom Eigenkapital des Kontos mit Beleihungswert und den Einschussanforderungen für die mit dem neuen Auftrag verbundenen Positionen ab.
Was sollte ich tun, wenn ich glaube, dass mein Konto gehackt wurde?
Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto gehackt oder kompromittiert wurde, ist es wichtig, dass Sie sich sofort mit Ihrem örtlichen Client Service Center in Verbindung setzen, damit wir Ihre Identität überprüfen und die notwendigen Maßnahmen zum Schutz Ihres Kontos ergreifen können. Zu diesen Maßnahmen gehören in der Regel Beschränkungen für die Erteilung neuer Eröffnungsaufträge, das Einfrieren von Geldabhebungen und Vermögensübertragungen, die Vergabe eines neuen Passworts und eine Überprüfung, um sicherzustellen, dass alle Kontonutzer während der Untersuchung des Vorfalls über einen 2-Faktor-Schutz verfügen. Darüber hinaus müssen Sie Ihr Konto überprüfen, um unbefugte Geschäfte, Abhebungen oder Informationsänderungen festzustellen. Die Compliance-Abteilung von MEXEM wird Ihre Kontobewegungen, einschließlich der Login-Historie, überprüfen, und Sie werden möglicherweise aufgefordert, eine Strafanzeige zu erstatten.
Warum kann ich mich beim Client Portal anmelden, aber nicht bei TWS?
Wenn Sie sich beim Kundenportal/Kontoverwaltung anmelden können, aber nicht bei einer der Handelsplattformen, dann gibt es kein Problem mit Ihren Anmeldedaten (d.h. Benutzername, Passwort und 2-Faktor-Authentifizierung). Vielmehr ist Ihr Zugang zur Handelsplattform wahrscheinlich aufgrund einer der folgenden Bedingungen eingeschränkt: Ihr Kontoantrag wird noch geprüft und ist noch nicht genehmigt worden. Beachten Sie, dass Sie eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, sobald die Prüfung Ihres Antrags abgeschlossen ist. Sie sind Kunde eines Finanzberaters, der über eine diskretionäre Handelsvollmacht für Ihr Konto verfügt. In diesem Fall wird davon ausgegangen, dass der Berater die einzige Person ist, die Aufträge erteilt, und der Berater kann dem Kunden auf Wunsch Zugang gewähren. Wenn Sie einen neuen Benutzer anlegen, müssen Sie 24 Stunden warten, bevor Sie sich bei den Handelsplattformen anmelden können.
Warum spiegelt mein Kontoauszug nicht meinen Verlust wider?
Ein Verkauf von Aktien oder Wertpapieren gilt als "Wash Sale", wenn ein Händler Aktien oder Wertpapiere mit Verlust verkauft und die gleichen oder gleichwertige Aktien oder Wertpapiere innerhalb der 61-tägigen Wash-Sale-Periode kauft, die die 30 Kalendertage vor dem Verkauf, den Tag des Verkaufs und die 30 Kalendertage nach dem Verkauf umfasst. Wenn der Verlust aus dem Verkauf aufgeschoben wird, wird der Betrag des Verlusts zur Kostenbasis der Aktien, die während der Wash-Sale-Periode gekauft wurden ("Ersatzaktien"), hinzugefügt. Beim Verkauf der Ersatzaktien wird der nicht anerkannte Verlust in die Schätzungen des Gewinns oder Verlusts aus den Ersatzaktien einbezogen und verbucht. Darüber hinaus wird die Haltedauer der ursprünglichen Aktien zur Haltedauer der neu erworbenen Aktien oder Wertpapiere hinzugerechnet. Weitere Informationen zu Wash Sales finden Sie auf unserer Website.
Welche MEXEM-Einrichtung führt mein Konto?
MEXEM wickelt seine Geschäfte über eine Reihe von Broker-Tochtergesellschaften ab, die im Folgenden aufgeführt sind. Die MEXEM-Einheit, über die ein Konto geführt wird, basiert im Allgemeinen auf dem Land des legalen Wohnsitzes des Kontoinhabers oder, im Falle einer Einheit, auf dem Land ihrer Gründung. Beachten Sie, dass bestimmte Unternehmen Beziehungen zu anderen Unternehmen unterhalten, um Dienstleistungen wie Clearing und Ausführung anzubieten; diese Informationen werden in der Kundenvereinbarung offengelegt. MEXEM LLC (IB LLC) MEXEM (U.K.) Limited (IBUK) MEXEM Kanada Inc (IBC) MEXEM (Indien) Private Limited (IBI) MEXEM Hongkong Limited (IBHK) MEXEM Securities Japan, Inc. (IBSJ) MEXEM Australien Pty Limited (IBA) Kontoinhaber können die MEXEM-Einheit, über die ihr Konto geführt wird, anhand der Informationen oben auf ihrem Kontoauszug überprüfen.
Wie konfiguriere ich E-Mail-Handelsbestätigungen?
Sie können sowohl auf der TWS- als auch auf der MEXEM Mobile-Handelsplattform Handelsbenachrichtigungen an Ihre E-Mail-Adresse senden lassen. Informationen zu den Handelsbenachrichtigungen auf den verschiedenen Handelsplattformen finden Sie unter den nachstehenden Links im Benutzerhandbuch: Handelsbenachrichtigungen in TWS Handelsbenachrichtigungen in MEXEM Mobile für Android Handelsbenachrichtigungen in MEXEM Mobile für iPhone Bitte beachten Sie: E-Mail-Benachrichtigungen können nur für reale Konten aktiviert werden, nicht für simulierte Demokonten für den Papierhandel.
Wo erhalte ich ein Formular für die Aufteilung des Nachlasses?
Wenn Sie ein designierter Begünstigter sind, können Sie das TOD Beneficiary Distribution Form von unserer Homepage abrufen. Gehen Sie zu MEXEM.com, scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf Formulare und Informationen. Klicken Sie auf die Registerkarte Kundenservice, und am Ende der Liste finden Sie das TOD-Formular.
Was ist die Basiswährung für mein Konto?
Sie können Ihre Basiswährung von bestätigen: Kundenportal/Kontenverwaltung: Gehen Sie zum Menü Einstellungen und dann zu Kontoeinstellungen. Unter Konfiguration ist die Basiswährung angegeben. Tätigkeitsnachweis: **Unter dem Abschnitt Kontoinformationen wird die Basiswährung angegeben. Handelsplattform: **Im Kontofenster werden die Summen in der Basiswährung angezeigt.
Wie werden die US-Aktien auf meinem Konto registriert?
Zwar sind die Kunden der wirtschaftliche Eigentümer aller auf ihrem Konto gehaltenen Wertpapiere, doch werden alle diese Wertpapiere im ‘Street Name“ gehalten, was bedeutet, dass sie auf den Namen von MEXEM in den Büchern des Emittenten eingetragen sind. MEXEM wiederum hält sie für Sie in der so genannten ‘Book-Entry'-Form, was bedeutet, dass wir in unseren Büchern einen Eintrag führen, dass Sie der Eigentümer der Wertpapiere sind.
Ist es möglich, mehr als ein Papierhandelskonto zu haben?
Für jedes MEXEM-Konto ist nur ein Papierhandelskonto zulässig. Wenn Sie mehrere MEXEM-Konten haben, kann jedes von ihnen ein eigenes Papierhandelskonto haben. So eröffnen Sie ein zweites Papierhandelskonto: Erstellen Sie ein neues Konto, das mit Ihrem bestehenden Konto unter einem einzigen Benutzernamen und Passwort verknüpft ist. Überweisen Sie Geld auf das neue Konto (Sie können es intern überweisen) Erstellen Sie einen zweiten Benutzernamen für das neue Konto mit Handelsrechten Beantragen Sie die Eröffnung eines Papierhandelskontos, indem Sie sich mit dem neuen Benutzernamen im Kundenportal/Kontoverwaltung des neuen Kontos anmelden. Zusätzliche Informationen Wie erstelle ich ein neues Konto, das mit meinem bestehenden Konto unter einem einzigen Benutzernamen und Passwort verknüpft ist? Wie übertrage ich Gelder oder Positionen zwischen MEXEM-Konten? Wie kann ich einen zweiten Benutzernamen für mein Konto erstellen? Wie kann ich ein Papierhandelskonto eröffnen?
Warum kann ich mich nicht bei meinem Papierhandelskonto anmelden?
Sie können sich möglicherweise nicht bei Ihrem Papierhandelskonto anmelden, wenn: Sie haben ein neues Papierhandelskonto beantragt, das noch nicht bereit ist. Es dauert normalerweise 24 Stunden, bis es aktiviert wird. Ihr Live-Konto ist geschlossen. In diesem Fall wird auch Ihr Papierhandelskonto geschlossen. Sie haben ein älteres Konto und haben noch nie ein Papierkonto aktiviert (neuere Konten enthalten ein Papierkonto). Siehe auch: Wie lautet der Benutzername meines Papierkontos? und Wie kann ich ein geschlossenes Papierkonto wieder eröffnen?
Kann ich mit einem Cash-Konto Währungen umtauschen?
Bargeldkonten dürfen keine Devisengeschäfte mit Hebelwirkung tätigen, aber sie dürfen eine Währung in eine andere umwandeln. Da eine Devisentransaktion den gleichzeitigen Kauf einer Währung und den Verkauf einer anderen darstellt, führt dieser Verkauf zu einer Short-Position (d. h. zu einer Leihposition), es sei denn, er dient der Schließung oder Umwandlung einer bestehenden Long-Position. Dementsprechend werden Forex-Aufträge, die im Falle ihrer Ausführung zu einer Short-Position in einer bestimmten Währung führen würden, nicht auf einem Geldkonto akzeptiert.
Warum sind meine Marktdatenabonnements noch nicht abgeschlossen?
Möglicherweise müssen Sie den Fragebogen für Nicht-Professionelle im Kundenportal/Kontoverwaltung für jeden Benutzer abschließen. Es ist auch möglich, dass Ihr Konto die Mindestanforderungen für das Marktdatenabonnement und die Aufrechterhaltung des Aktiensaldos nicht erfüllt. Weitere Informationen Wie fülle ich den Fragebogen für Nicht-Professionelle aus? Was sind die Mindestanforderungen für das Marktdatenabonnement und die Aufrechterhaltung des Aktiensaldos?
Wie kann ich mich von MEXEM-Marketingmaterial abmelden?
Sie können sich auf der MEXEM-Website sowohl von Post als auch von elektronischem Marketingmaterial abmelden. Bitte benutzen Sie die untenstehenden Links, um Ihre Anfrage zu übermitteln: Abmeldung von Mailingmaterial Elektronisches Material abbestellen Wenn Sie ein IB UK/UKL-Konto haben, können Sie auf der Seite Marketing Preferences (Kundenportal/Kontoverwaltung), gefolgt von Settings (Einstellungen), User Settings (Benutzereinstellungen) und Communication (Kommunikation) festlegen, wie wir Sie über Funktionen, Produkte und Angebote informieren, um Ihre Privatsphäre und Ihre Daten zu schützen. Weitere Informationen über Marketingpräferenzen finden Sie in unserem Benutzerhandbuch.
Wie kann ich eine Flex Query erstellen, bearbeiten oder löschen?
Um eine benutzerdefinierte Flex-Abfrage zu erstellen, zu bearbeiten oder zu stornieren, melden Sie sich im Kundenportal/Kontoverwaltung an und gehen Sie zu Berichte und dann zu Flex-Abfragen. Klicken Sie auf das Symbol "+", um eine Aktivitäts-Flexabfrage oder eine Flexabfrage zur Handelsbestätigung zu erstellen. Klicken Sie auf das Symbol "Bearbeiten" (Bleistift) neben einer bestehenden Flex Query, um sie zu ändern. Klicken Sie auf das Symbol "X" neben einer bestehenden Flex Query, um sie zu löschen. Weitere Einzelheiten zum Erstellen einer Aktivitäts-Flex-Abfrage, von Flex-Abfragen zur Handelsbestätigung oder zum Anzeigen, Bearbeiten und Löschen von Flex-Abfragevorlagen finden Sie im Client Portal Users' Guide.
Welche Konten kommen für eine Verknüpfung in Frage?
Sie können Ihre zahlreichen Konten unter einem einzigen Benutzernamen und Kennwort verknüpfen, einschließlich der Konten, die von einem Berater oder einem Broker verwaltet werden. Beachten Sie bei der Verknüpfung von Konten die folgenden Richtlinien: Um eine Verknüpfung mit einem bestehenden Konto zu beantragen, müssen Sie über ein MEXEM Secure Login System-Sicherheitsgerät verfügen. Die E-Mail-Adressen, Kontotitel, Steuer-IDs und physischen Adressen der Konten, die Sie verknüpfen möchten, müssen identisch sein. Sie müssen ALLE mit Ihnen verbundenen Konten verknüpfen. Sie können keine Teilmenge von Konten verknüpfen. Sobald die Konten verknüpft sind, funktionieren die eindeutigen Benutzernamen und Passwörter für die Konten, die mit diesem Konto verknüpft werden sollen, nicht mehr. Der Benutzername und das Passwort, die mit Ihrem Konto verbunden sind, funktionieren für alle verknüpften Konten. Sobald die Konten verknüpft sind, wird das höchste Sicherheitsgerät unter den verknüpften Konten automatisch das aktive Sicherheitsgerät. Weitere Informationen zur Verknüpfung bestehender Konten finden Sie in unserem Benutzerhandbuch.
Ich bin in SYEP eingeschrieben, aber meine Anteile werden nicht verliehen?
Es gibt keine Garantie dafür, dass alle in Frage kommenden Aktien eines bestimmten Kontos im Rahmen des Stock Yield Enhancement Program verliehen werden, da es möglicherweise keinen Markt mit einem vorteilhaften Zinssatz für bestimmte Wertpapiere gibt, MEXEM möglicherweise keinen Zugang zu einem Markt mit willigen Kreditnehmern hat oder MEXEM Ihre Aktien nicht verleihen möchte. Kunden, die ein Finanzierungsdefizit aufweisen, müssen Aktien in Höhe von 140 % des Defizits ungetrennt halten, die nach dem Ermessen des Brokers ausgewählt werden, und können daher nicht im Rahmen des SYEP ausgeliehen werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den FAQ.
Ist es möglich, den Finanzberater für mein Konto zu wechseln?
Wenn Sie Ihren Finanzberater wechseln möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und fordern Sie das Formular Ermächtigung zur Benennung eines neuen Finanzberaters an. Die Dokumente können entweder durch Beantwortung der E-Mail, die Sie von MEXEM erhalten haben, und Anhängen des Formulars an diese E-Mail oder durch Anhängen des Formulars an ein Anfrageformular, das im Kundenportal oder in der Kontoverwaltung erstellt werden kann, eingereicht werden.
Was geschieht mit meinem Konto im Falle meines Todes?
Wenn Sie ein Konto mit einer Überweisung auf den Todesfall (TOD) besitzen, sollten sich Ihre angegebenen Begünstigten an den MEXEM-Kundendienst wenden, um Unterstützung beim Ausfüllen der TOD-Begünstigungsformulare zu erhalten. In allen anderen Fällen sollte der Testamentsvollstrecker Ihres Nachlasses oder der überlebende Kontoinhaber eines Gemeinschaftskontos den MEXEM-Kundendienst per E-Mail an estateprocessing@interactivebrokers.com über ein verstorbenes Konto informieren. Zu diesem Zeitpunkt werden allgemeine Informationen aufgenommen und der Testamentsvollstrecker erhält Informationen über das weitere Vorgehen. Sobald MEXEM über den Tod eines einzelnen Kontoinhabers informiert wurde, wird das Konto als verstorbenes Konto eingestuft, und Aktivitäten (z. B. Handel, Überweisungen) sind generell untersagt, bis eine gesetzliche Vollmacht vorliegt. Die Dokumente, die zur Feststellung der Vollmacht erforderlich sind, können je nach Art des Kontos, das der Kontoinhaber zum Zeitpunkt seines Todes führt (z. B. Einzelkonto, Gemeinschaftskonto, Treuhandkonto), und dem Land, in dem er seinen Wohnsitz hat, unterschiedlich sein. Zu diesen Dokumenten gehören eine Sterbeurkunde und häufig auch andere offizielle Dokumente wie ein gerichtliches Ernennungsschreiben für den Testamentsvollstrecker, eine Vollmacht für die Übertragung von Aktienbesitz, ein Nachweis des Wohnsitzes und eine Treuhandbescheinigung. Sie werden zurückgewiesen, wenn die Angaben auf dem Dokument geändert wurden, die Dokumente veraltet sind oder das entsprechende Gerichtssiegel fehlt. Bei testamentarisch festgelegten Nachlässen werden die Auszahlungen eines **Kontos auf den Namen des Nachlasses und nicht auf den Namen einzelner Erben oder Begünstigter ausgestellt.
Warum wurde mein Konto geschlossen?
MEXEM wird einzelne Konten, die einen Nullsaldo aufweisen, automatisch schließen, um fortlaufende Gebühren für Marktdatenabonnements und/oder monatliche Mindestaktivitätsgebühren zu vermeiden. Wenn alle Positionen geschlossen wurden und ein Antrag auf Schließung des Kontos über die Kontoverwaltung gestellt wurde, konvertiert MEXEM abgerechnete Barguthaben automatisch in die Basiswährung, sofern das Guthaben weniger als den Gegenwert von 1.000 USD beträgt. Kunden mit Währungssalden, die diesen Schwellenwert überschreiten, müssen Schließungsgeschäfte einreichen, um ihre Währungsposition zu schließen, bevor der Antrag auf Kontoschließung bearbeitet werden kann.
Wie kann ich mein Konto mit Excel verbinden?
Es ist möglich, Ihre Kontodaten, einschließlich der Handelsgeschäfte, über API Dynamic Data Exchange (DDE) in Excel herunterzuladen. Unser DDE-Tutorial finden Sie in den API (Application Programming Interface) Users' Guides. Bitte beachten Sie, dass Excel Dynamic Data Exchange (DDE) nicht für Mac OS, sondern nur für Windows OS verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie im aufgezeichneten Webinar mit dem Titel "TWS Excel APIs, featuring the RealTimeData Server".
Wie kann ich alle Zinskosten für einen bestimmten Zeitraum ermitteln?
Kontoinhaber, die eine Long-Position in einem Wertpapier (z. B. Aktien oder Anleihen) halten, die wertlos ist, aber noch nicht von der Verwahrstelle gekündigt wurde, können beantragen, dass dieses Wertpapier über einen als "Dollar for Lot" bezeichneten Prozess von ihrem Konto entfernt wird. In diesem Fall übernimmt MEXEM die wertlose Position gegen eine nominale Zahlung von 1,00 USD als Gegenleistung. Für Kontoinhaber gibt es ein automatisiertes Verfahren, um zulässige wertlose Wertpapierpositionen über TWS zu schließen. Wenn ein Tickersymbol in TWS den Zusatz "(DOLLR4LOT)" trägt, kann es in TWS geschlossen werden. Derzeit gilt dies nur für Long-Positionen in US-Aktien. Geben Sie in TWS einen Schließungsauftrag ein, indem Sie entweder mit der rechten Maustaste klicken und "Schließen" wählen oder einen Verkaufsauftrag erstellen. Es erscheint ein Pop-up-Fenster mit einem Link zur "Dollar for Lot"-Bestätigung. Nachdem Sie die Bestätigung elektronisch unterschrieben haben, übermitteln Sie den Auftrag. Auf der rechten Seite des Bildschirms erscheint ein "Warn"-Fenster, das besagt, dass die Transaktion "unwiderruflich" ist. Markieren Sie das Kästchen, um zu bestätigen, dass Sie dies verstanden haben, und klicken Sie dann auf Akzeptieren und Fortfahren. Die Auftragsausführung erfolgt von Montag bis Freitag (US) zwischen 4 und 20 Uhr MESZ. Es fallen keine Provisionen für den Auftrag an. Für Positionen, auf die nicht "(DOLLR4LOT)" folgt, muss eine Vereinbarung zur Auflösung einer Sonderposition eingereicht werden. Die Sonderpositionsauflösungsvereinbarung, die ausgefüllt werden muss, um dies zu beantragen, ist über die Kundendienstdokumente auf unserer Website erhältlich. Sie können das ausgefüllte Formular über das Tool zum Hochladen von Dokumenten an MEXEM zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Größe des Anhangs 25 MB nicht überschreiten darf. Weitere wichtige Punkte: Da die Position wertlos ist, zahlt MEXEM nur den Betrag von 1,00 USD für alle Aktien oder Anteile, unabhängig von der Anzahl (d. h., die Position kann nicht in mehreren Lots eingereicht werden); Diese Dienstleistung wird nicht für Terminkontrakte angeboten; Diese Dienstleistung wird nicht für Short-Positionen angeboten;
Wie lade ich meinen Kontoauszug in eine Drittanbietersoftware herunter?
Um Kontoauszüge in eine Software eines Drittanbieters herunterzuladen, klicken Sie im Kundenportal/Kontoverwaltung auf das Menü Berichte und dann auf Kontoauszüge . (Wenn Sie mehrere Konten verwalten oder führen, öffnet sich der Account Selector. Suchen Sie nach einem Konto und wählen Sie es aus.) Wählen Sie auf dem Bildschirm Auszüge im Bereich Auszug ausführen als Auszugstyp Downloads von Drittanbietern. Wählen Sie den Zeitraum und das Datum aus, und wählen Sie unter Format die Software des Drittanbieters. Klicken Sie auf Auszug ausführen. Weitere Informationen zu Downloads von Drittanbietern finden Sie in unserem Benutzerhandbuch.
Wie kann ich meine Telefonnummer für den Empfang von SMS-Authentifizierungsnachrichten ändern?
Die mobile Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS ist vorübergehend und wird entfernt, sobald Sie eines der digitalen oder physischen Sicherheitsgeräte aktivieren. Aus diesem Grund ist es nicht möglich, die Telefonnummer zu ändern, unter der die SMS-Authentifizierungsnachrichten empfangen werden sollen, oder die Authentifizierung per SMS erneut zu aktivieren, sobald sie durch ein dauerhaftes Sicherheitsgerät ersetzt wurde. Informationen über das weitere Vorgehen finden Sie unter Wie beantrage ich ein Sicherheitsgerät?
Warum habe ich einen geänderten Steuerbescheid erhalten?
Bei bestimmten Anlagen kann es zu einer jährlichen Neueinstufung der Erträge und anderen Anpassungen durch den Emittenten kommen, häufig nachdem die ursprüngliche Steuerbescheinigung für Ihr Konto ausgestellt wurde. In diesem Fall wird ein geänderter Steuerbescheid ausgestellt. Eine Neueinstufung von Erträgen bedeutet, dass ein Teil oder alle Erträge, die während des Steuerjahres an die Anleger ausgeschüttet wurden, einer Änderung des steuerlichen Charakters oder der steuerlichen Behandlung unterzogen wurden. Beispiele hierfür sind folgende: Real Estate Investment Trusts (REITs) - eine Neueinstufung erfolgt häufig aufgrund von Anpassungen bei Abschreibungen und/oder Gewinnen oder Verlusten aus dem Verkauf von Immobilien; Unit Investment Trusts (UITs) - UITs, die als Grantor Trusts besteuert werden, klassifizieren in der Regel Erträge im Zusammenhang mit Kapitalrückflüssen, qualifizierten Dividenden, kurzfristigen vs. langfristigen Kapitalgewinnen, Erstausgabeabschlägen, Zinsen, Gebühren und Aufwendungen neu. Investmentfonds - eine Umgliederung kann erfolgen, wenn die Fondsausschüttungen während des Jahres die Erträge übersteigen oder wenn die Fondsbestände Wertpapiere enthalten, die einer Umgliederung unterliegen (z. B. steuerbefreite Investmentfonds, REITs). Siehe: Was sollte ich tun, wenn ich ein geändertes Formular 1099 erhalte? in der MEXEM Knowledge Base.
Wie wandle ich mein Einzelkonto in ein Treuhand- oder LLC-Konto um?
Bitte beachten Sie, dass MEXEM die direkte Umwidmung und Umwandlung einer bestimmten Kontoart in eine andere nicht unterstützt, da für jede Struktur in der Regel bestimmte Angaben zum Kontoinhaber, rechtliche Vereinbarungen und in bestimmten Fällen eine Meldung an den Steuerzahler erforderlich sind. Kontoinhaber, die ihr Konto von einer Einzelperson in ein Treuhand- oder LLC-Konto umwandeln möchten, müssen zunächst einen neuen Kontoantrag für ein Treuhand- oder LLC-Konto stellen und dann eine Übertragung von Vermögenswerten beantragen, sobald dieses Treuhand- oder LLC-Konto genehmigt wurde. Sobald die Übertragung abgeschlossen ist, wird das Einzelkonto geschlossen. Weitere Informationen zur Umwandlung von einem Einzelkonto in ein Treuhandkonto oder von einem Einzelkonto in ein Konto einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung finden Sie in unserer Wissensdatenbank.
Alle Investitionen sind mit Risiken verbunden, einschließlich des möglichen Verlusts von Kapital.
www.mexem.com ist eine Website, die MEXEM Ltd. gehört und von ihr betrieben wird. MEXEM Ltd ist ein europäischer Broker, der von der CySEC reguliert wird, Lizenz Nr. 325/17.
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