Erste Schritte

Wie kann ich feststellen, ob ein Wertpapier für den Handel verfügbar ist?

Um zu prüfen, ob ein Wertpapier für den Handel zugänglich ist, geben Sie das Aktiensymbol oder die ISIN in eine leere Zeile der Watchlist ein und drücken Sie die Eingabetaste. Falls verfügbar, erscheint ein Fenster, das Ihnen die Möglichkeit gibt, das Symbol in die Watchlist zu laden und einen Handel zu tätigen. Wenn Sie eine genauere Bestätigung der Einschränkungen benötigen, senden Sie bitte eine Anfrage/ein Trouble Ticket über das Message Center mit dem Symbol und der ISIN zur Überprüfung.

Wie kann ich den Handel außerhalb der regulären Handelszeiten aktivieren?

Sie können den Handel außerhalb der regulären Handelszeiten in der Globalen Konfiguration der TWS aktivieren. Klicken Sie auf den Menüpunkt Bearbeiten und wählen Sie Globale Konfiguration. Klicken Sie auf der linken Seite auf die Option für Voreinstellungen. Auf der rechten Seite wird der Abschnitt Voreinstellungen geladen. Der erste Abschnitt sollte Timing sein. Achten Sie auf das Kästchen mit der Aufschrift "Aktivierung oder Ausführung von Aufträgen außerhalb der regulären Handelszeiten zulassen (falls verfügbar)". Aktivieren Sie dieses Kästchen, und wählen Sie unten auf dem Bildschirm Übernehmen und OK. Wenn Sie möchten, dass Ihr Auftrag nur während der Voreröffnungssitzung und nicht nach Geschäftsschluss aktiviert werden kann, können Sie das Kästchen "Weiterleitung und Ausführung des Auftrags während der Voreröffnungssitzung zulassen" aktivieren. Weitere Informationen über den Handel mit Aktien während der vorbörslichen und nachbörslichen Zeit finden Sie in unserer Knowledge Base.

Wie erhalte ich Zugang zur Trader Workstation?

Kunden, Bewerber und andere potenzielle Kunden können auf unsere Handelsplattform, die Trader Workstation (TWS), zugreifen, indem sie sie auf ihrem Computer installieren und auf das Symbol der Trader Workstation auf dem Desktop doppelklicken. Auf dem Anmeldebildschirm geben Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres MEXEM-Kontos ein oder wählen Sie "No username? Testen Sie die Demo"_, um die TWS zu testen, bevor Sie ein Konto eröffnen. Verwenden Sie die Dropdown-Liste Handelsmodus, um Zugang zu unserem simulierten Handelsmodus zu erhalten, indem Sie Papierhandel oder Live-Handel auswählen, wenn Sie bereit sind, mit Ihrem echten Konto zu beginnen. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und melden Sie sich an, indem Sie auf die Schaltfläche am unteren Rand des Fensters klicken.

Wie kann ich ein Papierhandelskonto eröffnen?

Für alle neuen Konten werden automatisch Papierkonten erstellt. Wenn Sie Ihr Konto vor der automatischen Erstellung von Papierkonten eröffnet haben und noch kein Papierhandelskonto besitzen, können Sie ein Papierhandelskonto im Kundenportal/Kontoverwaltung eröffnen: Loggen Sie sich im Kundenportal/ Kontoverwaltung ein Klicken Sie auf Einstellungen **gefolgt von **Kontoeinstellungen Klicken Sie auf das Symbol "Konfigurieren" (Zahnrad) neben dem Wort "Papierhandelskonto" im Bereich "Konfiguration". Sie werden aufgefordert, eine Benutzer-ID und ein Passwort zu erstellen, und klicken auf Weiter. Ihr Antrag wird zur Bearbeitung freigegeben. Wenn wir Ihre Anfrage bis 4:00 PM EST an einem normalen Arbeitstag erhalten. Sie wird unter normalen Bedingungen am nächsten Werktag bearbeitet. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn das Konto für den Handel bereit ist. Weitere Informationen über das Papierhandelskonto finden Sie in unserem Benutzerhandbuch. Siehe auch: Was sind die Einschränkungen des Papierhandelskontos? Wenn Sie noch kein Kunde sind, siehe: Wie kann ich ein kostenloses Testkonto eröffnen?

Wie füge ich Indien Handelsgenehmigungen hinzu?

Der Handel mit Produkten, die an der National Stock Exchange of India notiert sind, ist auf in Indien ansässige und nicht in Indien ansässige Personen (NRIs) beschränkt. Der Handel muss über ein Konto erfolgen, das über IB India eröffnet wurde. Um ein Konto bei IB India zu eröffnen, besuchen Sie bitte die Website von MEXEM India und klicken Sie auf die Schaltfläche "OPEN ACCOUNT" (Konto eröffnen). Wählen Sie dort die Anwendung für den Kontotyp, den Sie eröffnen möchten. Weitere Informationen darüber, ob Sie sich als NRI qualifizieren, finden Sie in unserer Knowledge Base.

Warum sollte ich ein Konto bei MEXEM eröffnen?

Es gibt viele Gründe, ein Konto bei MEXEM zu eröffnen, darunter unsere innovative Handelstechnologie, niedrige Kosten, globaler Zugang sowie finanzielle Stärke und Sicherheit. Das MEXEM-Universalkonto ist ein integriertes Investment-Management-Konto, mit dem Sie auf der ganzen Welt investieren können.

Wie kann ich ein Bargeldkonto eröffnen?

Der Kontoantrag wird online ausgefüllt und kann durch Anklicken der roten Schaltfläche ‘Konto eröffnen' in der oberen rechten Ecke unserer Homepage aufgerufen werden. Um ein Barkonto zu eröffnen, müssen Sie während des Antragsverfahrens als Kontotyp ein Barkonto auswählen. Wenn Sie ein bestehendes Mexem-Konto haben, können Sie über Client Gateway/Account Management ein damit verbundenes Geldkonto eröffnen: Melden Sie sich bei Client Gateway/Kontoverwaltung an und wählen Sie Einstellungen, gefolgt von Kontoeinstellungen Klicken Sie im Abschnitt Konfiguration auf das Zahnradsymbol neben den Worten ‘Ein Konto erstellen, verschieben, verknüpfen oder teilen“ Wählen Sie die Option ‘Erstellen Sie ein neues Einzel-, Gemeinschafts- oder IRA-Konto, das mit meinem bestehenden Konto unter einem einzigen Benutzernamen und Kennwort verknüpft wird“ und klicken Sie auf WEITER Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und wählen Sie während des Antragsverfahrens als Kontotyp ein Barkonto. Sobald Ihr Antrag vollständig ist, wird er von unserem Compliance Officer zur Genehmigung geprüft. Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit für den Abschluss der Due-Diligence-Prüfungen und die Prüfung Ihres Antrags. MEXEM ist bestrebt, angesichts der aktuellen Lage so viele Anträge wie möglich zu prüfen.

Warum muss ich eine Basiswährung für mein Konto angeben?

Die Basiswährung, die Sie für Ihr Konto wählen, dient in erster Linie 3 Zwecken: Buchhaltungskonvention: Das MEXEM-Universalkonto bietet Kunden die Möglichkeit, mehrere Produkte aus der ganzen Welt über ein einziges Konto zu handeln. Da Kunden, die mit globalen Produkten handeln, wahrscheinlich Positionen halten, die auf unterschiedliche Währungen lauten, muss für die Umrechnung der Kontosalden eine einzige Währung gewählt werden. Bei der Festlegung dieser einzigen oder Basiswährung wählen viele Kunden die Währung ihres Wohnsitzlandes oder die Währung, auf die der Großteil ihrer Einkünfte und Vermögenswerte lautet. Margenkonformität: Die Margenkonformität wird durch den Vergleich des Eigenkapitals mit dem Beleihungswert und der Margenanforderung des Kontos ermittelt. Da Bargeld oder Wertpapiere, die auf eine Währung lauten, als Sicherheit dienen können, um die Margin-Anforderung einer Position zu erfüllen, die auf eine andere Währung lautet, ist eine gemeinsame Währung erforderlich, um festzustellen, ob das Konto die Margin-Anforderungen erfüllt. Gebühren: Gebühren im Zusammenhang mit Marktdaten und Research, Inaktivitätsgebühren, Exposure-Gebühren und Provisionen für Devisengeschäfte werden ebenfalls in der festgelegten Basiswährung erhoben. Dadurch sollen die Währungsumrechnungen verringert werden, die andernfalls erforderlich wären, um diese Gebühren zu begleichen.

Wie installiere ich TWS?

Um die Trader Workstation (TWS) zu installieren, prüfen Sie bitte zunächst die Systemanforderungen. Wenn Ihr Computer die Anforderungen erfüllt, laden Sie eine der TWS-Versionen über die MEXEM-Website herunter. Bitte denken Sie daran, dass die Ports 4000/4001 geöffnet sein müssen, damit Sie die TWS herunterladen können. Beachten Sie, dass wir 3 Versionen der TWS anbieten: TWS: bewährte Version mit maximaler Stabilität und weniger häufigen Aktualisierungen der Funktionen; TWS Latest: die Produktionsversion mit den neuesten Funktionen; TWS Beta: eine nicht produktive Version, die häufigen Änderungen unterworfen ist. Automatische Updates auf die von Ihnen gewählte Version werden nach Verfügbarkeit bereitgestellt, es sei denn, Sie entscheiden sich für ein Offline-Installationsprogramm, mit dem Sie die Updates manuell steuern können. Die TWS-Versionshinweise, geordnet nach Versionsstand, sind ebenfalls auf der Website verfügbar. Sobald der Download abgeschlossen ist, führen Sie das Installationsprogramm aus. Sollten Sie während der Installation auf Fehler stoßen, drücken Sie bitte SHIFT+Rechtsklick auf die Installationsdatei und wählen Sie "Als Administrator ausführen". Sollte dies nicht helfen, lesen Sie bitte in der MEXEM Knowledge Base nach, um weitere Fehler zu beheben. Wenn Sie versuchen, die TWS auf einem Firmencomputer zu installieren und während der Installation immer noch Probleme auftreten, haben Sie möglicherweise nicht die Rechte, Software auf Ihrem Rechner zu installieren. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich mit der IT-Abteilung Ihres Unternehmens in Verbindung zu setzen, um die Installation durchzuführen und, falls erforderlich, die Firewall-Regeln gemäß den in der MEXEM Knowledge Base (Abschnitt "DESKTOP TWS") genannten Anforderungen einzustellen. Weitere Informationen finden Sie auf der Mexem-Website.

Wie kann ich mit Client Gateway beginnen?

Client Gateway ist eine einfache und leicht zu bedienende Webschnittstelle, über die Kunden ihre Konten einsehen und Aufträge erteilen können. Client Gateway wurde für weniger aktive Händler entwickelt, die Informationen über ihre Konten und Positionen in Echtzeit (oder nahezu in Echtzeit) abrufen möchten, während sie gleichzeitig Zugang zu grundlegenden Analysen, Watchlists und Optionsketten haben, um schnelle Trades zu ermöglichen. Client Gateway ist ideal für Kunden, die nicht alle Funktionen von TWS benötigen, und für Finanzberater, die einen klaren Überblick über ihre Konten haben möchten. Außerdem können Sie über das Client Gateway problemlos auf PortfolioAnalyst und unsere anderen webbasierten Tools zugreifen, ohne sich erneut anmelden zu müssen. Über die Schaltfläche "Trade" können Sie von jeder Seite aus schnell einen Trade platzieren. Auf der Client-Gateway-Startseite können Sie außerdem wichtige Kontokennzahlen einsehen und Ihre Portfolio-Performance auf einen Blick überprüfen. Erfahren Sie mehr über Client Gateway in unseren kostenlosen Traders' Academy-Kursen oder im Client Gateway Users' Guide. Sie können auf das Client Gateway direkt über die Schaltfläche "Login" auf unserer Hauptseite zugreifen oder indem Sie auf der Client Gateway-Seite unserer Website auf "Try It Now" klicken.

Wie konfiguriere ich Benachrichtigungen des Handelsassistenten (TA)?

Handelsbenachrichtigungen werden auf der Seite des Handelsassistenten (TA) in MEXEM Mobile einzeln verwaltet und können durch Antippen des entsprechenden Kippschalters ein- oder ausgeschaltet werden. Derzeit gibt es keine Möglichkeit, ALLE Benachrichtigungen mit einer Aktion zu deaktivieren. Der Handelsassistent-Status oben auf der TA-Seite zeigt den aktuellen Ein-/Aus-Status der einzelnen Benachrichtigungen an. So greifen Sie auf den Handelsassistenten in MEXEM Mobile zu: iPhone und iPad: Tippen Sie auf das Menü Mehr und dann auf Handelsassistent Android-Handy und -Tablet: Tippen Sie auf das Menü-Symbol und dann auf Handelsassistent Verfügbare Benachrichtigungen sind Markt, Konto, Position und Handel. Bitte beachten Sie: Die Trading Assistant (TA)-Funktion der MEXEM Mobile App wird nur für eine einzelne Kontostruktur unterstützt. Falls Sie verknüpfte Konten haben, ist es nicht möglich, bestehende Benachrichtigungen zu ändern, die Sie möglicherweise eingerichtet haben, als Sie ein einzelnes Konto hatten. Wenn Sie jedoch die bestehenden Benachrichtigungen vollständig löschen möchten, kann der Kundendienst sie in Ihrem Namen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Benachrichtigungen bedeutet, dass die gesamte Gruppe von Benachrichtigungen entfernt wird. Es ist nicht möglich, eine bestimmte Benachrichtigung aus der Gesamtmenge zu entfernen. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf aktive Benachrichtigungen, die Sie für Ihre Konten haben, da es sich um eine andere Funktion handelt. Weitere Informationen finden Sie in den MEXEM Mobile-Benutzerhandbüchern für iPhone, iPad, Android-Handy und Android-Tablet.

Wie kann ich mit dem Kundenportal beginnen?

Das Kundenportal ist eine einfache und leicht zu bedienende Webschnittstelle, über die Kunden ihre Konten einsehen und Aufträge erteilen können. Das Kundenportal wurde für weniger aktive Händler entwickelt, die Informationen über ihre Konten und Positionen in Echtzeit (oder nahezu in Echtzeit) abrufen möchten, während sie gleichzeitig Zugang zu grundlegenden Analysen, Watchlists und Optionsketten haben, um schnelle Trades zu ermöglichen. Das Kundenportal ist ideal für Kunden, die nicht alle Funktionen von TWS benötigen, und für Finanzberater, die einen klaren Überblick über ihre Konten haben möchten. Außerdem können Sie über das Kundenportal einfach auf PortfolioAnalyst und unsere anderen webbasierten Tools zugreifen, ohne sich erneut anmelden zu müssen. Über die Schaltfläche "Handeln" können Sie von jeder Seite aus schnell einen Handel platzieren. Auf der Startseite des Kundenportals können Sie außerdem wichtige Kontokennzahlen einsehen und die Performance Ihres Portfolios auf einen Blick überprüfen. Erfahren Sie mehr über das Kundenportal in unseren kostenlosen Traders' Academy-Kursen oder im Client Portal Users' Guide. Sie können auf das Kundenportal direkt über die Schaltfläche Login auf unserer Hauptseite zugreifen oder indem Sie auf der dem Kundenportal gewidmeten Seite unserer Website auf Jetzt ausprobieren klicken.

Akzeptieren Sie Bewerber aus meinem Land?

MEXEM akzeptiert Anträge von Bürgern oder Einwohnern der meisten Länder, mit Ausnahme der Länder, die vom U.S. Office of Foreign Assets Control (OFAC) verboten sind. Eine Liste der verfügbaren Kundentypen nach Ländern finden Sie auf unserer Website.

Wie kann ich die MEXEM Mobile-Authentifizierung für das iPhone aktivieren?

Eine Anleitung, wie Sie die MEXEM Mobile-Authentifizierung auf Ihrem iPhone aktivieren, finden Sie in unserer Knowledge Base. Sobald die MEXEM Mobile-Authentifizierung für Ihren Benutzernamen aktiviert wurde, können Sie sie während des Anmeldevorgangs als Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethode auswählen. Tippen Sie auf Authentifizieren und anschließend auf Benutzer hinzufügen, um einen weiteren Benutzer für dieselbe App zu aktivieren. Weitere Informationen zur MEXEM Mobile-Authentifizierung für das iPhone finden Sie in unserem Benutzerhandbuch.

Wie kann ich Marktdaten von der TWS abonnieren?

Um das für ein beliebiges Produkt benötigte Marktdatenabonnement zu ermitteln, geben Sie einfach das Symbol in eine TWS-Kurszeile ein und klicken Sie mit der rechten Maustaste, um den Marktdatenabonnement-Manager im Kundenportal aufzurufen. Er führt Sie dann zu den verschiedenen Abonnements, über die Sie je nach Ihrem Status als Professional oder Non-Professional Echtzeitkurse für dieses Produkt erhalten können.

Was ist als Adressnachweis für eine IB UK-Bewerbung zulässig?

Das Dokument muss den Namen des Antragstellers und die entsprechende Adresse enthalten und darf nicht älter als sechs Monate sein, sofern nicht anders angegeben. Bitte legen Sie eine gescannte Version eines der folgenden akzeptablen Dokumente vor: Rechnung eines Versorgungsunternehmens: Zum Beispiel eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser, Festnetztelefon, Breitbandanschluss oder Fernsehen. Mobiltelefonrechnungen sind als Adressnachweis nicht zulässig. Gemeindesteuerrechnung Rechnung der Hausratversicherung Bank-, Hypotheken- oder Maklerauszug Unterschriebenes und abgestempeltes Schreiben Ihrer Bank mit dem Briefkopf der Bank zur Bestätigung der Adresse Kreditkartenabrechnung (nicht älter als sechs Wochen) Von der Regierung ausgestellte Briefe oder Erklärungen: Zum Beispiel eine Grundsteuerrechnung, eine Bestätigung der Wohnanschrift durch die örtlichen Behörden oder ein Rentenbescheid. Es muss sich um ein offizielles amtliches Schreiben handeln. Aufenthaltsgenehmigung Führerschein oder nationaler Personalausweis: Wenn Sie Ihren Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis verwenden, kann dieser nicht gleichzeitig als Adressnachweis verwendet werden. Nur für UNGARN: ADRESSENKARTE, aus der die aktuelle Wohnanschrift hervorgeht Bitte beachten Sie, dass MEXEM auch Dokumente akzeptiert, die nicht in englischer Sprache verfasst sind, dass es jedoch länger dauern kann, bis diese Dokumente übersetzt sind.

Wie kann ich ein Konto für Kleinunternehmen eröffnen?

Der Kontoantrag wird online abgeschlossen und kann durch Klicken auf die rote Schaltfläche ‘Konto eröffnen‘ in der oberen rechten Ecke unserer Homepage gestartet werden. Wählen Sie dort die Option ‘Kleingewerbe‘. Klicken Sie auf die rote Schaltfläche ‘Antrag starten‘ und folgen Sie den Hinweisen auf dem Bildschirm. Bei der Wahl des Landes, in dem Sie Ihren legalen Wohnsitz haben, ist das Land ausschlaggebend, in dem das Unternehmen gegründet wurde. MEXEM akzeptiert Anträge von Bürgern oder Einwohnern der meisten Länder, mit Ausnahme von Ländern, die vom U.S. Office of Foreign Assets Control (OFAC) verboten sind. Sobald Ihr Antrag vollständig ist, wird er von unserem Compliance Officer zur Genehmigung geprüft. Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit für den Abschluss der Due-Diligence-Prüfungen und die Prüfung Ihres Antrags. MEXEM ist bestrebt, angesichts der aktuellen Lage so viele Anträge wie möglich zu prüfen.

Wie kann ich die Währung in MEXEM Mobile umrechnen?

MEXEM bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Währungen umzurechnen, um entweder eine Cash-Position aufzubauen oder ausländische Produkte zu handeln. Um eine Währungsumrechnung in MEXEM Mobile vorzunehmen, wählen Sie in der Seitenleiste auf der linken Seite des Bildschirms die Option Währung umrechnen: Wählen Sie eine Währung aus dem Dropdown-Menü "Währung, die ich habe". Geben Sie einen Betrag in das Feld links neben der ausgewählten Währung ein. Wählen Sie eine Währung aus dem Dropdown-Menü "Währung, die ich möchte". Dia zum Umrechnen Bitte beachten Sie: Währungsumrechnungen, die mit dem obigen Verfahren eingereicht werden, verwenden einen Marktauftragstyp. Als Alternative können Sie das Order-Ticket verwenden: Rufen Sie das Order-Ticket über das Seitenpanel auf der linken Seite des Bildschirms auf Suchen Sie nach der ersten Währung des Paares, mit dem Sie handeln möchten (z.B. EUR) und wählen Sie unter IDEALPRO Forex Wählen Sie das Währungspaar aus der Liste aus (z. B. EUR.USD) Tippen Sie auf die Aktionsschaltfläche (Kaufen/Verkaufen), die sich auf die erste Währung des Paares bezieht. Wenn Sie z. B. 500 EUR kaufen möchten, platzieren Sie eine Order zum Kauf von 500 EUR.USD Geben Sie die Auftragsmenge ein, die standardmäßig in Einheiten der ersten Währung des Paares ausgedrückt wird. Konfigurieren Sie Ihren Handel wie gewünscht und übermitteln Sie die Order, wenn Sie bereit sind. Bitte beachten Sie: Für jedes Währungspaar ist nur ein Symbol verfügbar, z.B. EUR.USD ist verfügbar, aber nicht USD.EUR. Restguthaben in Nicht-Basiswährungen werden innerhalb von zwei Arbeitstagen automatisch in Basiswährungen umgewandelt, ohne dass für den Kunden Kosten entstehen.

Wie verkaufe ich eine Aktie der TWS?

Am einfachsten ist es, ein Wertpapier oder ein Tickersymbol zu Ihrer Beobachtungsliste hinzuzufügen und mit der rechten Maustaste auf das Symbol zu klicken, um Handel > Order Ticket (oder Handel > Ordereingabe) zu wählen. Wählen Sie Verkaufen, um einen Verkaufsauftrag zu erteilen. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Auftragsparameter zu konfigurieren. Wie Sie ein Produkt leer verkaufen können, erfahren Sie auf dieser Seite. Hinweis: Auf der Website finden Sie eine Fülle von Schulungsmaterial, darunter ein kurzes Video und ein aufgezeichnetes Webinar, das die TWS-Grundlagen behandelt.

Welche Unterlagen sind für die Eröffnung eines Kontos erforderlich?

Die Dokumente, die im Rahmen des Antragsverfahrens einzureichen sind, variieren je nach Kontotyp (z. B. Händler und Anleger, institutionelle Anleger, Bildungseinrichtungen, Vermittler) und Kontostruktur (z. B. Einzelperson, Treuhandgesellschaft, Partnerschaft, Unternehmen, LLC). Die detaillierten Anforderungen finden Sie auf der Website, indem Sie auf den Link "Konto eröffnen" klicken, dann Ihre Kontoart aus dem Dropdown-Fenster auswählen und anschließend auf den Link "Was Sie brauchen" klicken.

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Arbeitszeiten

Montag bis Donnerstag: 8.30 Uhr - 10 Uhr
Freitag: 8.30 Uhr - 17.30 Uhr
Samstag und Sonntag: Geschlossen
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